Zelf aan de slag
Probleem met je verbinding of vraag over je factuur? De meeste mensen komen er met wat hulp zelf uit. Ook als ze niet zo handig zijn met apparaten, computers en kabels. We hebben de onderwerpen voor je op een rij gezet.
Abonnement & factuur
- Abonnement aanpassen
- Uitleg over je factuur
- Bestelling bekijken
- Inloggen op Mijn Ziggo
- Informatie over opzeggen
Internet & wifi
- Wifi of internet doet het niet
- Wifi en internet installeren
- Bridge-modus aanzetten
- Hulp van een monteur
- E-mail doet het niet
Televisie
- Mediabox reageert niet
Zoek je iets anders?
We helpen je graag verder.Ga voor een compleet overzicht met onderwerpen als internet, wifi, televisie en bellen naar de online klantenservice.
Naar de klantenservice Naar de klantenservice
Bestellen & aanpassen
- Abonnement aanpassen
- Streamingdiensten aanpassen
- Internetsnelheid bekijken
- Status van de bestelling
- Informatie over opzeggen
Gegevens & betalen
- Facturen bekijken
- Uitleg over je factuur
- Gegevens aanpassen
- Verhuizing doorgeven
- Naar Mijn Ziggo
Storingen & oplossingen
- Log in en scan je wifi
- Tv-problemen oplossen
- Mediabox reageert niet
- Mediabox Next Mini
- Storing of onderhoud
Zoek je iets anders?
We helpen je graag verder.Ga voor een compleet overzicht met onderwerpen als internet, wifi, televisie en bellen naar de online klantenservice.
Naar de klantenservice Naar de klantenservice
De Vodafone & Ziggo app
Alle service bij de hand
- Bekijk je abonnementen, facturen en streamingdiensten
- Chat dag en nacht met een medewerker
- En kijk of er een storing is
Toch wat hulp nodig?
Vraag het de Community
Klanten en specialisten helpen je alles uit onze producten te halen
Naar de Ziggo Community Naar de Ziggo Community
Bel onze service lijn
Elke dag van 8.00 tot 20.00 uur
1200gratis vanaf een vaste lijn van Ziggo
0900-1884normale kosten voor mobiel bellen
Doof of slechthorend
Bel ons met tekst of gebarentolk
In de kan je ons 24/7 een bericht sturen via Messenger.
Wil je ons persoonlijk spreken? Bel onze klantenservice op 0900-1884 (gebruikelijke (mobiele) belkosten) of 1200 (gratis vanaf je telefoonaansluiting van Ziggo). We zijn dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur.
Voor vragen over je bestelling kun je ons bellen op0900-0730(gebruikelijke belkosten). Voor servicevragen kun je ons bereiken op 0900-1884 of 1200.
Vanuit het buitenland bereik je ons op+31 881 212 817. Je betaalt hiervoor het buitenlandtarief van je telefoonprovider.
We helpen je graag met je vraag over Ziggo Zakelijk.
Bezoek ons
Verspreid over het hele land vind je onze winkels. Zoek een verkoop- en servicepunt in jouw regio.
Vind een winkel Vind een winkel
